近期，多位消費(fèi)者反映，他們被一些跨境電商賣家宣稱的所謂“保健品療效”吸引，購買商品后卻發(fā)現(xiàn)，不僅沒有效果，再去追溯查詢，境外根本沒有這款產(chǎn)品。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少標(biāo)榜為“境外保健品”的商品，要么在其宣稱的原產(chǎn)國并無銷售，要么只是普通的膳食補(bǔ)充劑或益生菌，通過跨境電商平臺(tái)和社交媒體宣傳，搖身一變，成了可以解決各種疑難病癥的“神藥”。這些所謂的進(jìn)口保健品究竟是靠什么讓消費(fèi)者買單的？

境外注冊(cè)，國內(nèi)銷售糖果搖身一變成“進(jìn)口神藥”

前不久，遼寧的許先生出現(xiàn)視疲勞癥狀，他在多個(gè)社交平臺(tái)看到有博主推薦“法國品牌格瑞索GRISSO”旗下多款產(chǎn)品，號(hào)稱不僅可以緩解視疲勞，還有清肺、防脫發(fā)等功效。于是，許先生購買格瑞索葉黃素片，吃了一個(gè)月。“說能在1—2個(gè)月見效，使用之后就發(fā)現(xiàn)效果不是很明顯。”

廣東的張女士也遇到了類似問題。購買多款格瑞索產(chǎn)品后，完全感受不到作用，她進(jìn)一步搜索查詢發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的法國品牌，在法國根本找不到。

在社交媒體上，格瑞索的各種產(chǎn)品被博主們宣傳得神乎其神。以所謂“法國博士團(tuán)隊(duì)研發(fā)”的格瑞索抑制脫發(fā)的產(chǎn)品鋸棕櫚片為例，博主們宣稱比醫(yī)院開的藥都好用。

在其電商頁面上，格瑞索的宣傳大多用了一些含糊其詞的說法，比如“選對(duì)產(chǎn)品發(fā)量增長(zhǎng)”“法國專研配方、強(qiáng)健發(fā)根”等，還宣稱他們的商品通過了各項(xiàng)認(rèn)證，附上的所謂“FDA”注冊(cè)證書等圖片卻非常模糊。

點(diǎn)開圖片，F(xiàn)DA根本不是美國食品藥品監(jiān)督管理局(Food and Drug Administration)，而是首字母同樣為FDA的某商業(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證照。而且美國的食藥監(jiān)局，怎么能管得了法國產(chǎn)品呢？

格瑞索產(chǎn)品信息顯示，它的生產(chǎn)廠家碧歐芙(Biorêve)有限責(zé)任公司有兩處廠址都位于法國巴黎的中心位置，一處在比利牛斯街282號(hào)，一處在香榭麗舍大街66號(hào)，距離凱旋門不到800米。通過法國當(dāng)?shù)仉娚?、搜索引擎，用法語信息查找，并沒有格瑞索或碧歐芙的相關(guān)法語內(nèi)容或任何產(chǎn)品銷售渠道，能搜到的只有中文信息。

記者通過法國工業(yè)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站查詢碧歐芙的企業(yè)注冊(cè)信息發(fā)現(xiàn)，該公司的兩個(gè)地址都是巴黎本地代理注冊(cè)公司的中介企業(yè)，并非碧歐芙的獨(dú)立地址。該企業(yè)注冊(cè)資本僅100歐元(約合人民幣760元)，主要業(yè)務(wù)為“非專業(yè)食品批發(fā)貿(mào)易”，法定代表人洪揚(yáng)來自河南省中牟縣。

2019年7月，公司在香榭麗舍大街66號(hào)注冊(cè)，2021年7月關(guān)閉。隨后又于2023年12月在比利牛斯街282號(hào)，也就是換了一家代理公司后，又繼續(xù)開業(yè)，用的還是碧歐芙的名字。

沒有工廠，也沒有實(shí)際辦公地點(diǎn)，注冊(cè)資本100歐元的法國公司是怎么把產(chǎn)品賣到國內(nèi)的？

查詢進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)信息發(fā)現(xiàn)，格瑞索產(chǎn)品是以糖果為名從法國進(jìn)口的。

記者用消費(fèi)者提供的訂單信息查詢，查不到更多的商品進(jìn)口信息。從海關(guān)總署“跨境電商年度個(gè)人額度查詢”中，也找不到相關(guān)產(chǎn)品。只能通過銷售物流發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品直接從河南省中牟縣發(fā)貨，退貨時(shí)，也是發(fā)回中牟縣一個(gè)倉庫。

在記者調(diào)查過程中，消費(fèi)者藍(lán)先生又反映，他通過跨境電商平臺(tái)購買了一款新西蘭減肥藥“FLALIU”號(hào)稱“不節(jié)食不運(yùn)動(dòng)，爆燃卡路里”，但吃了卻絲毫沒有效果。

根據(jù)藍(lán)先生提供的信息，記者在新西蘭公司注冊(cè)局查詢發(fā)現(xiàn)，這家新西蘭減肥藥的生產(chǎn)企業(yè)“Simpson Family”辛普森家庭公司的法定代表人，居然和法國碧歐芙公司一樣，也是河南中牟的洪揚(yáng)。這家企業(yè)在2019年7月注冊(cè)，2020年9月被注銷，卻一直在國內(nèi)以“跨境電商”為名義進(jìn)行銷售。該產(chǎn)品也是以糖果以及固體飲料進(jìn)口。

7萬元注冊(cè)法國空殼公司起底跨境電商灰色產(chǎn)業(yè)鏈

原來，洪揚(yáng)通過中介，以“空殼公司+虛擬地址”的模式，構(gòu)建起了完整的境外企業(yè)身份包裝。記者以從事跨境電商業(yè)務(wù)、需要在境外注冊(cè)公司為由向多家代理中介咨詢，對(duì)方都表示只需要提供身份證、護(hù)照和地址證明，就可以花不到7萬元人民幣注冊(cè)法國公司。

中介公司工作人員介紹，這種一般不需要過去法國，也不需要實(shí)繳。“提供一個(gè)公司名稱，注冊(cè)資本低于1000歐，就不用驗(yàn)資了。至少需要兩個(gè)股東，身份證跟護(hù)照，還需要提供地址證明，此外提供法定代表人的父母姓名，其他都不需要，費(fèi)用是69800元，之后的維護(hù)是收26800元每年。”

中介公司還提供了多個(gè)他們成功在法國注冊(cè)公司的案例，注冊(cè)公司的地址之一就有香榭麗舍大街66號(hào)，也就是銷售格瑞索的碧歐芙公司所在地。同時(shí)，注冊(cè)法國37開頭的條形碼，100個(gè)需要8899元。

還有中介介紹，如果想要注冊(cè)英國公司，費(fèi)用更低，只需要3000元。

在追蹤格瑞索等品牌的同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，同類操作模式已形成產(chǎn)業(yè)鏈，有多款所謂的進(jìn)口保健品都是通過這樣的方式在境外注冊(cè)，在國內(nèi)銷售。

如此神奇的產(chǎn)品，真的有效嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類產(chǎn)品大多以食品為名進(jìn)口，卻宣稱各種五花八門的功效。

“寶寶總咳嗽？噴一下就少打針。本產(chǎn)品有助于預(yù)防和緩解上呼吸道感染，緩解咳嗽、哮喘等不適癥狀。”

“吃了兩盒，碳13從60多降到20多了……抓幽門解決幽門問題是管用的。”

市面上的一些進(jìn)口保健品，一部分在其所謂的產(chǎn)品生產(chǎn)國根本沒有銷售，一些在當(dāng)?shù)氐拇_有售的產(chǎn)品也禁止宣傳功效，這些產(chǎn)品通過跨境電商到了國內(nèi)，就成了美國的“膳食補(bǔ)充劑”、德國的“益生菌”，甚至在社交媒體和電商平臺(tái)上被宣傳成了“神藥”。

這些通過跨境電商零售進(jìn)口渠道以“食品”名義申報(bào)入境的產(chǎn)品，根據(jù)我國食品安全法、廣告法等規(guī)定，除經(jīng)國家監(jiān)管部門注冊(cè)或備案的保健食品外，普通食品嚴(yán)禁宣稱任何功效。即便是保健食品，在宣傳中也不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。同時(shí)，不得以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告。

專家：推廣內(nèi)容存在違規(guī)監(jiān)管平臺(tái)不能視而不見

食品工程博士、科普作家云無心告訴記者，很多跨境購的所謂“保健品”都號(hào)稱在海外得到美國食品藥品監(jiān)督管理局FDA監(jiān)管，其實(shí)美國FDA除禁止其宣傳任何治病功效外，并不進(jìn)行具體管理，也就不可能對(duì)其進(jìn)行所謂審核。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、法學(xué)院副教授徐小奔長(zhǎng)期關(guān)注跨境電商監(jiān)管問題，他介紹，我國現(xiàn)行跨境電商監(jiān)管采用“個(gè)人自用進(jìn)境物品”分類管理模式，其制度設(shè)計(jì)初衷是為了滿足消費(fèi)者合理自用需求，但實(shí)踐中，部分商家違規(guī)經(jīng)營↓↓↓

一方面，以境外產(chǎn)品的形式，將普通食品包裝成“保健食品”甚至宣稱具有療效，涉嫌違反廣告法和食品安全法；

另一方面，利用“跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口”和“直購進(jìn)口”等監(jiān)管代碼的申報(bào)便利性，銷售境外市場(chǎng)根本不存在的商品。

消費(fèi)者涉及跨境電商的維權(quán)需向電商平臺(tái)方所在地監(jiān)管部門投訴，面臨跨區(qū)域協(xié)調(diào)難、舉證周期長(zhǎng)等障礙。

徐小奔表示，消費(fèi)者分散在全國各地，從執(zhí)法上來說，它確實(shí)就給這種跨區(qū)域管轄造成了很大的困難。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營銷亂象根源在于宣傳環(huán)節(jié)的監(jiān)管空白——大量商品推廣已從傳統(tǒng)廣告或產(chǎn)品頁面推薦轉(zhuǎn)向更具隱蔽性的“軟性宣傳”模式。這類行為的法律性質(zhì)模糊，導(dǎo)致執(zhí)法部門在認(rèn)定其是否屬于廣告法規(guī)制的廣告行為時(shí)面臨障礙。

徐小奔指出，當(dāng)境外商家在國內(nèi)電商平臺(tái)的推廣內(nèi)容存在違規(guī)時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。為避免避風(fēng)港規(guī)則被濫用，民法典1197條明確，如果侵權(quán)的行為或過分夸張的內(nèi)容在界面當(dāng)中反復(fù)出現(xiàn)，監(jiān)管平臺(tái)不能視而不見。這些敏感關(guān)鍵詞是可以被識(shí)別的，特別是利用了AI技術(shù)應(yīng)該能保護(hù)好平臺(tái)經(jīng)營的秩序。它既有法律依據(jù)，也是平臺(tái)的一種社會(huì)責(zé)任。(央視新聞客戶端)